Kunder kämpar för att ta ut tillgångar från Hong Kong Crypto Exchange Coinsuper

Kunder till en Hongkong-baserad kryptovalutabörs har kämpat för att ta ut pengar i månader, enligt en Bloomberg-rapport.

Dussintals Coinsupers kunder har rapporterat att de inte kan göra uttag sedan slutet av november förra året. Börsen grundades 2017 och drivs av den tidigare seniora UBS Group AG-chefen Karen Chen, som började på företaget 2018.

En lokal anställd inom finansbranschen berättade för Bloomberg att han började använda plattformen i november 2020 och noterade att den var "ganska stor i Hong Kong" vid den tiden. Men när han märkte en minskning av likviditeten försökte han utan framgång ta ut $4,000 55,000 från börsen i början av december. Ytterligare fem kunder rapporterade att deras uttag hade fryst, vilket hindrade dem från att komma åt totalt $XNUMX XNUMX i tillgångar mellan dem. 

Minst sju personer har nu lämnat in en gruppanmälan och polisanmält ärendet. En talesman för polisen i Hongkong bekräftade att den undersökte minst ett fall där en person som köpt kryptovaluta "via ett investeringsbolag" inte hade kunnat ta ut sina pengar sedan december.

Inget svar

Under hela prövningen har Coinsupers ledning varit knappa i sina svar. Även om en administratör bad berörda användare att ange sina e-postadresser under den senaste veckan, hade det varit den enda kommunikationen från företaget sedan klagomål uppstod om misslyckade uttag i slutet av november.

Enligt ett företag som hade investerat i Coinsuper hade kontakten med ledningen sviktat för ungefär sex till åtta månader sedan. Chen, vars senaste inlägg om Coinsuper på Twitter var i november 2019, slutade då svara på WeChat. En partner på företaget sa att det hade skrivit av hela sin investering på cirka 1 miljon dollar i företaget. Samtidigt listar Pantera Capital, som hade investerat i Coinsuper under sin finansieringsrunda i serie A i juni 2018, fortfarande kryptobörsen bland sina investeringar, eftersom den fortsätter att fungera, och hanterade cirka 18.5 miljoner dollar i volym under den senaste dagen. Pantera kunde inte heller nås för en kommentar.

Att ändra regimen

Uppståndelsen kring affären kan bidra till krav på större tillsyn i Hongkong. I november 2020 sa stadens finansiella tillsynsmyndighet att den övervägde ett licenssystem för alla kryptohandelsplattformar, liknande ett tillvägagångssätt som används av det rivaliserande finanscentrumet Singapore.

För närvarande har Hongkong en "opt-in"-reglering för kryptobörser, vilket många försummar att göra på grund av de stränga efterlevnadsåtgärderna. En juridisk konsult i staden tror att den sannolikt kommer att migrera från opt-in-modellen någon gång i år.

Vad tycker du om detta ämne? Skriv till oss och berätta!

Villkor

All information på vår webbplats publiceras i god tro och endast för allmän information. Alla åtgärder som läsaren vidtar på informationen på vår webbplats är strikt på deras egen risk.