Fler chefer spionerar på tysta slutare. Det kan slå tillbaka.

I kampen mot "tyst att sluta” och andra hinder för produktivitet på arbetsplatsen, vänder sig företagen alltmer till en rad sofistikerade verktyg att se och analysera hur anställda utför sina jobb. De nyktra nyheterna för USA:s chefer: Dessa tekniker kan inte hålla vad de lovar, och till och med vara kontraproduktiva.

Ojämna bevis för effektiviteten av teknik för arbetsplatsövervakning har inte hindrat den från att svepa igenom amerikanska företag under de senaste 2½ åren. Sedan pandemin började har vart tredje medelstora till stora amerikanska företag adopterat något slags arbetarövervakningssystem, och den totala andelen som använder sådana system är nu två av tre, säger Brian Kropp, vice vd för HR-forskning på Gartner. Även om det finns ett brett spektrum av hur dessa system fungerar och vilken data de samlar in, inkluderar många av dem konstant övervakning av nästan allt som arbetare gör på sina enheter.