Införandet av web3-teknik i det internationella kaffehusets belöningsprogram kan potentiellt driva på mainstream blockchain och NFT-antagande.
Starbucks har tillkännagett ett nytt web3-belöningsprogram som syftar till att attrahera nya kunder. Programmet, som kommer att vara en förlängning av det nuvarande belöningsprogrammet, förväntas även behålla nuvarande kunder i deras kärnbutiker. Tillkännagivandet kommer efter att företagets VD avslöjat att Starbucks skulle vara "i NFT-branschen" i slutet av året.
Under bolagets finanspolitiska resultatsamtal för det tredje kvartalet meddelade Starbucks tillfälliga VD Howard Schultz att ett nytt web3-aktiverat digitalt initiativ skulle presenteras på bolagets investerardag den 13 september. Utan att gå in på så mycket detaljer antydde Schultz att initiativet skulle omfatta unika och exklusiva kundupplevelser och digitala samlarföremål.
"Det här nya digitala Web 3-aktiverade initiativet kommer att tillåta oss att bygga vidare på den nuvarande Starbucks Rewards-engagemangsmodellen med dess kraftfulla spend-to-earn Stars-metod samtidigt som vi introducerar nya metoder för att emotionellt engagera kunder, utöka vår digitala tredjeplats-gemenskap och erbjuda en en bredare uppsättning belöningar, inklusive unika upplevelser som du inte kan få någon annanstans, genom att integrera vårt digitala Starbucks Rewards-ekosystem med Starbucks-märkta digitala samlarobjekt som både en belöning och ett samhällsbyggande element. Detta kommer att skapa en helt ny uppsättning digitala nätverkseffekter som kommer att locka nya kunder och vara tilltalande för befintliga kunder i våra kärnbutiker, sa Schultz."
Under det nuvarande Starbucks Rewards-programmet kan kaffeälskare tjäna från en till tre "stjärnor" för varje dollar de spenderar. Dessa stjärnor kan sedan bytas mot verkliga förmåner som gratis drinkar. Introduktionen av web3-teknik i det internationella kaffehusets belöningsprogram kan potentiellt driva på mainstream blockchain och NFT-antagande när människor börjar se mer praktiska sätt att tillämpa tekniken.
Schultz observerade också att det uppdaterade belöningsprogrammet kunde ge en yngre kundbas.
"Vi vill inte vara i ett företag där vår kundbas åldras och vi har en mindre relevant situation med yngre människor," sa han och tillade att företaget "aldrig har varit, i vår historia, mer relevant än vi är idag till Gen Z.”
Det rapporteras att företaget har sökt tjänsterna från sitt Mobile Order & Pay-system som rådgivare i projektet. Order & Pay är fortfarande ett av företagets mest framgångsrika tekniska satsningar eftersom mobila beställningar och betalningar har sett en betydande ökning. Enligt företagets finansiella Q3-data nådde mobilorder rekordhöga 47 %, med en ökning på 13 % jämfört med föregående år.
Nästa
Mercy Mutanya är en teknisk entusiast, digital marknadsförare, författare och IT Business Management Student.
Hon tycker om att läsa, skriva, göra korsord och titta på sin favorit-TV-serie.
Källa: https://www.coinspeaker.com/starbucks-web3-rewards-program/