Thai SEC lanserar digital hotline för Zipmex-användare

I efterdyningarna av att den thailändska kryptovalutabörsen Zipmex stoppade uttag förra veckan, går lokala finansiella tillsynsmyndigheter in för att undersöka potentiella förluster från investerare.

Thailands Securities and Exchange Commission (SEC) vidtar åtgärder för att samla in all nödvändig information från investerare om hur de har påverkats av emissioner på Zipmex.

Tillsynsmyndigheten officiellt meddelade den 25 juli att Zipmex-kunder kan skicka information via ett onlineforum på Thai SEC:s officiella hemsida.

SEC har fått ett antal klagomål från personer som drabbats av Zipmex efter kryptoutbytet tillfälligt upphävda uttag av thailändska baht och digitala tillgångar den 20 juli, sa tillsynsmyndigheten.

"Tidigare utfärdade SEC ett brev som bad företaget [Zipmex] att tillhandahålla ett effektivt system för att kontakta kunder och hantera klagomål, samt att ta hänsyn till skyddet av kundernas intressen," noterar meddelandet.

Zipmex är en av de största kryptovalutabörserna officiellt reglerad av Thailands regering, tillsammans med plattformar som Upbit, Bitkub och andra. Zipmex-börsen stoppade plötsligt uttag förra veckan, med hänvisning till en "kombination av omständigheter" som låg utanför företagets kontroll, inklusive "volatila marknadsförhållanden."

Relaterat: CoinFLEX återupptar uttag, vilket begränsar användarna till 10 %

Pausen för uttag kom mitt i Bitcoin (BTC) slår flera veckors toppar över $24,000 XNUMX. Zipmex delvis återupptagit vissa verksamheter på plattformen och återlanserar uttag från sin handelsplånbok efter två dagar efter att uttag inaktiverats. "Överföring från Z Wallet, insättning och handel kommer att fortsätta att vara inaktiverad tills vidare", sade företaget.