Hur Target, Ulta, Amazon och andra bedömer

Av alla skönhetsbutikskedjor i USA kan det bara finnas en som siktar på att vara både Black-ägd och fungera som en marknadsplats exklusivt för Black-owned varumärken. Och det öppnar just nu sin flaggskeppsbutik i Chicago i april.

Det är inte för brist på konsumenter. Black Beauty Collectives grundare, Leslie Roberson, vill fylla det långvariga behovet av Black-ägda skönhetsprodukter genom ett entreprenörskollektiv av sådana varumärken under ett och samma tak. Roberson föreställer sig en butik i varje större stad, och den amerikanska svarta marknadens exponentiella kraft indikerar att hennes vision är 20/20.

Den svarta befolkningen förväntas göra det växer med 22% mellan 2020 och 2060, enligt NielsenNLSN
forskning, medan den vita (icke-spansktalande) befolkningen beräknas minska med 27 %. År 2024 förväntas köpkraften bland svarta uppgå till 1.8 biljoner dollar, jämfört med $ 971 miljarder 2010.

Denna förändring bör återspeglas på detaljhandelns hyllor. Men promenera nerför vilken butiksgång som helst, var som helst, och det är inte troligt att en shoppare kommer att hitta ett urval av produkter som proportionellt återspeglar den stora, lukrativa och inflytelserika svarta marknaden.

Denna brist är inte begränsad till skönhet. Ansträngningar som Robersons hjälper till att ändra det (liksom TikTok-videor, som denna en av Lizzo, och skriker ut de Black-ägda produkterna hon använder).

Återförsäljare lägger in sina 15 %, eller mer

Många återförsäljare har under de senaste åren implementerat interna program för att lägga till fler svartägda etiketter på sina hyllor. Många av dessa ansträngningar var en reaktion på Black Lives Matter-rörelsen.

2020 lanserade aktivisten och designern Aurora James Femton procents löfte, ett svar på polisens dödande av George Floyd. Projektets mål: Att övertala återförsäljare att allokera minst 15 % av sitt hyllutrymme till varumärken som ägs av svart, vilket återspeglar andelen av den amerikanska befolkningen som är svart.

Sedan dess har många återförsäljare anslutit sig till löftet, som är ett formellt kontrakt, eller lanserat liknande initiativ. Bland dessa ansträngningar:

Macys gick med i Femton Percent Pledge 2020 och hade i mars 2022 femdubblade siffran av svartägda produkter som den säljer (Bloomberg). Även 2022 investerade Macy's 30 miljoner dollar i ett finansieringsprogram för underrepresenterade och mångsidigt ägda företag. Programmet, som heter SPUR Pathways, kommer i slutändan att ge tillgång till 200 miljoner dollar genom partnerskap.

2020, heminredningskedja West Elm, förutom att åta sig att öka sitt urval av Svartägda varumärken till 15 %, lovade också att öka sina samarbeten med svarta designers och konstnärer, samt antalet svarta anställda i företagets arbetsstyrka, till minst 15 %.

MåletTGT
2021 åtagit sig att investera mer än $ 2 miljarder i svartägda företag till 2025. Detta inkluderar ett mål om att fördubbla antalet svartägda varumärken som säljs. Från och med våren 2022 erbjöd Target mer än 100 Black-ägda varumärken och hade ökade sina investeringar med svartägda företag och leverantörer med mer än 50 %.

2021, WalmartWMT
riktad 2.9 miljoner dollar i nya anslag till organisationer som tillhandahåller finansiering och affärsutbildning till svarta företagsägare, enligt Winsight Grocery Business. Walmarts "Svart & Obegränsad” microsite är tillägnad Black-grundade varumärken och deras grundare.

amason
AMZN
i 2021 introducerade sin Svart affärsaccelerator, en uppsättning resurser, inklusive finansiering, utbildning och marknadsföringsstöd, för svartägda företag som säljer på webbplatsen. Amazon har åtagit sig 150 miljoner dollar under fyra år för att hjälpa tusentals svartägda företag.

Sephora var första stora företaget

att förbinda sig till femtonprocentslöftet, rapporterade Glossy magazine. Vid den tiden räknade den åtta Black-ägda varumärken, som den hade 2022 mer än fördubblats. Skönhetskedjan Ulta, som också anslöt sig till femtonprocentslöftet, hade också mer än fördubblade antalet svartägda varumärken 2021, till 28 från 13CNBC rapporterade.

Det är i den här miljön som Black Beauty Collective strular med sina grejer och griper en möjlighet som har varit okänd eller ignorerad för länge.

5 egenskaper hos svarta konsumtionsutgifter

Att tillgodose den svarta kundens preferenser och behov kräver dock mer än att lägga märken på hyllan. Det krävs en investering i beteendeanalyser hos en komplex, diversifierad och utvecklande befolkning.

Här är vad återförsäljare kan lära sig av insatser som Black Beauty Collective och andra.

1. Svarta konsumenter ger lika stöd för stöd. Av de sociala orsaker som påverkar deras inköp är svarta shoppare mest benägna att spendera med återförsäljare och varumärken med program för att stoppa rasistiska orättvisor (56 %), främja jämlikhet (53 %) och minska matosäkerhet (53 %), Nielsen rapporterar.
2. De vill se sig själva i varorna. Svarta konsumenter är 162% mer sannolikt än den genomsnittliga amerikanska konsumenten att må bra av att se kändisar som delar sin etniska bakgrund, enligt en rapport från Katz Multicultural. Varumärken och detaljhandelsdestinationer kan förbättra representationen inte bara på förpackningar, utan på meddelanden och skyltar.
3. De är mindre varumärkesengagerade. Svarta shoppare är 25 % mer sannolikt att byta varumärke än icke-svarta konsumenter, rapporterar McKinsey. Resultaten tyder på att bristen på lojalitet härrör från en känsla av försummelse och underuppskattning.
4. Svarta konsumenter är mer benägna att "smarta" butiker. På grund av skillnader i bredbandsanslutningar och datortillgänglighet är svarta shoppare det mer "mobil först" än resten av befolkningen, finner McKinsey. Detta gör dem mer benägna att handla med digitala appar, så investeringar i marknadskommunikation som återspeglar dessa köpare skulle sannolikt vara sunda sådana.
5. Och svarta konsumenter köper mycket av ej-Svarta skönhetsprodukter. Ja, svarta shoppare spenderar en massa pengar på etniskt hår och skönhet – uppskattningsvis 54 miljoner dollar av 63 miljoner dollar, enligt en Nielsen-rapport 2018. Men de spenderar också mer än sin befolkningsstorlek på övergripande skönhet, inklusive doft för kvinnor (22.4 % av de totala utgifterna) och toalettartiklar för män (20 %).

Den svarta möjligheten går djupare än hudfärg

Fördelarna med att erkänna den svarta marknaden bör dock inte kvantifieras i procent eller dollar. Det bör värderas i vad det skördar mot medvetenhet. Genom att proaktivt bjuda in Black-ägda varumärken att representera på hyllorna, går detaljhandelsledare med på en kulturell upplysning.

Kort sagt, de lär sig unlära sig deras standardpraxis. Svartägda varumärken och deras skapare tillför mycket mer än produkt till hyllan; de ger nytt tänkande. De öppnar dörrar till en mer samarbetande, inkluderande marknadsplats; en där alla räknas, lika mycket.